為減輕患者看病負(fù)擔(dān)，提升就醫(yī)體驗(yàn)，近日，我院針對(duì)需要復(fù)診的門診患者，推出“一次掛號(hào)可用三天”的惠民服務(wù)舉措。也就是說，患者當(dāng)日就診后，三日內(nèi)復(fù)診無(wú)需再次掛號(hào)。日前，隨著我院門診量不斷增加，許多門診患者無(wú)法在當(dāng)日安排CT、核磁共振、腸鏡等影像檢查，或者當(dāng)日內(nèi)拿不到檢查結(jié)果，次日來(lái)醫(yī)院檢查、查詢結(jié)果和開藥時(shí)，需要再次掛號(hào)排隊(duì)就診，這就...
為全面落實(shí)山東省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展解決群眾“急難愁盼”問題百日攻堅(jiān)行動(dòng)、“四送四進(jìn)四提升”健康促進(jìn)行動(dòng)的工作要求，我院結(jié)合實(shí)際，多措并舉，進(jìn)一步完善了日間診療流程，持續(xù)為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的診療服務(wù)。在現(xiàn)有布局的基礎(chǔ)上，我院對(duì)日間診療中心進(jìn)行了改造，進(jìn)一步優(yōu)化了采血和檢查流程，并設(shè)置專人配送靜脈輸液用藥和口服藥物，增加配送頻次，大...
為深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，貫徹落實(shí)“四送四進(jìn)四提升”健康促進(jìn)行動(dòng)，近日，我院患者服務(wù)中心組織志愿者開展了一系列“運(yùn)動(dòng)與減壓”活動(dòng)。一、繪畫與減壓：畫出你心中最美的色彩志愿者們組織開展了涂色活動(dòng)，患者及家屬在涂色中抒解了焦躁情緒，心情更加舒緩、壓力得到了有效釋放。二、自我接納與鼓勵(lì)：健康來(lái)、幸福來(lái)...
為深入推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，貫徹落實(shí)省衛(wèi)健委“解決群眾急難愁盼百日攻堅(jiān)行動(dòng)”和“四送四進(jìn)四提升”健康促進(jìn)行動(dòng)，近日，我院引入醫(yī)保移動(dòng)支付2.0小程序“隨手付”，省直醫(yī)保和濟(jì)南市醫(yī)?；颊咄ㄟ^手機(jī)即可在線完成門診醫(yī)保一鍵結(jié)算，無(wú)需排隊(duì)等候，極大地方便了患者。操作流程自開展以來(lái)，得到了患者及家屬的高度肯定...
為解決老同志“急難愁盼”問題，提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)服務(wù)，我院多次組織召開座談會(huì)廣泛聽取意見，并采取多項(xiàng)針對(duì)性措施，努力將暖心服務(wù)送到離退休老同志心坎上。針對(duì)老同志們普遍反映的繳費(fèi)難、理發(fā)難、磨刀難等問題，我院離退休辦公室先后開展了代辦燃?xì)赓M(fèi)圈存、上門理發(fā)、磨刀等服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目自開展以來(lái)，共為老同志外出圈存燃?xì)赓M(fèi)65人次，理發(fā)35人次，磨菜刀...
6月12日，我院肝膽骨軟外科病區(qū)收到一份患者家屬發(fā)來(lái)的感謝信：“因?yàn)槲覀兪峭獾鼗颊撸覀冃置枚家习?，無(wú)法輪流照顧老人，幸虧山東省腫瘤醫(yī)院開展無(wú)陪護(hù)病房，科室醫(yī)護(hù)人員和護(hù)工的幫助和支持，幫我們家庭解決難題”。為有效減輕患者家屬負(fù)擔(dān)，更好滿足患者護(hù)理服務(wù)需求，自2022年6月1日起，我院探索建立了“無(wú)陪護(hù)病房”模式。所有專職陪護(hù)人員均經(jīng)過...
為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，縮短患者就醫(yī)時(shí)間，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，優(yōu)化就醫(yī)流程，目前已實(shí)現(xiàn)門診就診和大型設(shè)備檢查全預(yù)約制。門診就診預(yù)約1、我院為就診群眾提供便捷的線上醫(yī)療服務(wù)。依托微信、支付寶兩大平臺(tái)，設(shè)有山東省腫瘤醫(yī)院小程序和山東省腫瘤醫(yī)院公眾號(hào)兩種入口，支持患者持電子健康卡全流程就診。2、全面實(shí)現(xiàn)門診預(yù)約就診。積...
為深入推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，貫徹落實(shí)省衛(wèi)健委“解決群眾急難愁盼百日攻堅(jiān)行動(dòng)”和“四送四進(jìn)四提升”健康促進(jìn)行動(dòng)，6月2日上午，我院積極響應(yīng)山東第一醫(yī)科大學(xué)（山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院）號(hào)召，參加了在泉城廣場(chǎng)開展的“學(xué)思想建新功、護(hù)佑百姓健康”大型義診活動(dòng)。我院派出了由胸部放療、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、臨床研究、感染...
